Este curso visa os Gerentes de Data Center, Planejadores de Data Centers e Estrategistas de Data Centers que sejam responsáveis pela supervisão, manutenção, administração & planejamento da capacidade, eficiência, disponibilidade e operações dentro de emissões de carbono atribuídas para o Data Center. O curso DCOS® enfoca nas melhores práticas a serem aplicadas, e nos mecanismos e metodologias para melhorar as operações diárias dos Data Centers. Ele também ensina como agilizar processos, aumentar a eficiência e a produtividade enquanto se mantém alta disponibilidade. Os conceitos centrais são baseados nos princípios demonstrados, que são otimizados a partir das lições aprendidas pelos pioneiros em Data Centers como os Consultores, Provedores de Serviços Administrados e proprietários de Data Centers, de diversas indústrias.

 
 
 

Programa DCOS®

 
 
 

Intro

  • Visão Geral das Operações de Data Center

Conformidade

  • Avaliação de Data Center
  • Auditoria de Data Center
  • Certificação para Data Center
  • Tipos de Certificação de Data Center
  • Padrões, Estrutura, BPs de Data Centers

Sistemas de Qualidade

  • Garantia de qualidade
  • Controle de Qualidade
  • Melhoria de Qualidade

Continuidade dos Negócios

  • Fatores de Risco para Data Center
  • Administração da Continuidade dos Negócios
  • Planejar a Continuidade dos Negócios
  • RPO
  • RTO
  • Planejar a Recuperação de Desastres

Estrutura Organizacional de Data Center

  • Associados de Data Center
  • Estrutura de Processo Aberto
  • Equipe de Administração de Operações de Data Center
    • Gerente Comercial de Data Center
    • Gerente de Topologia de Data Center
    • Gerente de Operações de Data Center
    • Gerente de Operações de Nó de Data Center
    • Gerente de Nó de Data Center
    • Gerente de SFI de Data Center
    • Gerente de ITI de Data Center
    • Gerente de Andar de Data Center
    • Gerente de Local de Data Center
    • Gerente de NOC de Data Center
    • Gerente de S&S de Data Center
  • Relacionamentos, Deveres e Limitações

Human Resources

  • Diretores de RH de Data Center
  • Pessoas como Recursos
  • Pessoas como Pessoas
  • Descrição do Cargo
  • Recrutamento
  • Benefícios e Remuneração
  • Orientação e Treinamento
  • Desempenho e Avaliação
  • Plano de Retenção
  • Demissão
  • Rotação de Empregos
  • Plano de Habilidades Redundantes
  • Desafios do RH de Data Center

Administração de Data Center

  • Administração de Custos
  • Administração de Recursos
  • Administração do Ciclo de Vida de Equipamento
  • Avalições de Compra ou Locação
  • Garantias
  • Administração dos Fornecedores
  • RAS, RFP, RFI, RFT, RFQ, IFB
  • Gerenciamento de Crises

Disponibilidade do Serviço de Data Center

  • SLAs
  • OLAs
  • SLRs
  • OLRs

Eficiência do Data Center

  • Inciativas Verdes
  • KPI’s
  • Monitoramento OPEX
  • DCIE, SEER, EER, COP, SPF
  • EUE e PUE v2
  • Lacunas PUE
  • Conceitos Avançados de PUE
  • Eficiência de Refrigeração Aumentada
  • Eficiência de Energia Aumentada
  • Virtualização Aplicada
  • Computar Serviços

Operações Diárias do Data Center

  • Normas e Procedimentos do Data Center
  • SOPs do Data Center
  • Listas de Verificação do Data Center
  • WOs do Data Center
  • SOWs do Data Center
  • PTWs do Data Center
  • Administração de Andar do Data Center
  • Administração do Inventário do Data Center
  • Autorização e Descomissionamento
  • Matriz e Métodos de Identificação
  • Administração do Escritório de Negócios
  • Administração de Documentação
  • Microlimpeza do Data Center
  • Controle de Peste do Data Center
  • Administração das Instalações
  • Dinâmicas de Fluído Computacional
  • Monitoramento em Tempo Real
  • Imagem Térmica
  • Regime de Manutenção do Sistema de Refrigeração
  • Administração dos Sistemas de Prevenção a Incêndio
  • Regime de Manutenção do Sistema Elétrico
  • Teste de Gerador
  • Administração e Teste de UPS
  • Administração de Operações de ITI
  • ITSM, ITIL v.3
  • Doca de Carregamento
  • Área de Embarque e Recebimento
  • Área de Preparação
  • VTS e Queima

Administração da Capacidade do Data Center

  • Conceitos de Administração de Capacidade
  • Análise da Eficiência Custo-Valor
  • ABC
  • Atividades de Administração de Capacidade
  • Processo de Administração de Capacidade
  • ETL
  • Capacidades e Carga das Instalações
  • Capacidades e Carga Estruturais
  • Capacidades e Carga de Telecomunicações
  • Capacidades e Carga de TI
  • Capacidade de Benchmarking
  • Capacidade de Tendência
  • Capacidade de Modelagem
  • Capacidade Analítica
  • Capacidade das Ferramentas de Planejamento

Monitoramento e Administração de Data Center

  • Metas de Monitoramento e de Administração
  • Sistemas de Monitoramento e Administração
  • Sistema de Monitoramento Ambiental (EMS)
  • Sistema de Administração de Energia Elétrica (EPMS)
  • Sistema de Administração do Edifício (BMS)
  • Sistema de Administração de Rede (NMS)
  • Administração de Infraestrutura de Data Center (DCIM)
  • Administração de Serviços de Negócio (BSM)
  • Relatórios e Análises de Monitoramento e Administração
  • Suporte e Central de Atendimento

Administração de Segurança e Proteção de Data Center

  • Prioridades e Planos de Segurança
  • Tipos e Planos para Emergências
  • Controles e Administração de Segurança
  • Tipos e Acessos de Visitantes
  • Testes e Técnicas de Penetração

Manutenção e Reparos de Data Center

  • Regimes de Manutenção de Data Center
  • Avaliação de Manutenção de Data Center
  • Âmbito, Orçamento, Conjunto de Habilidades e Impacto da Manutenção
  • Contratos de Manutenção
  • MTBF e TTR

Questionário de Sanidade das Operações do Data Center

Investigação

 
 
 

Módulos dos Cursos da IDCA

 
 
 
A IDCA oferece uma ampla gama de programas educacionais preparados especificamente para o data center: